با ISTJها چگونه ارتباط برقرار کنیم؟ همراه با توصیه‌های ارتباطی به این تیپ

در این مقاله قصد داریم سبک ارتباطی تیپ شخصیتی ISTJ را بررسی کنیم. ISTJها طبق آمار ۱۱.۶ درصد کل جمعیت را تشکیل می‌دهند. شعار آن‌ها این است: «چرا چرخ را از اول اختراع کنیم؟!»

این تیپ شخصیتی اطلاعاتِ ضروری را در دنیای ذهنی و درونی خودش پردازش می‌کند و سعی می‌کند این اطلاعات را به‌خوبی متوجه شود. آن‌ها در دنیای بیرونی افرادی منطقی و مصمم دیده می‌شوند که تمرکزشان روی تمام کردن کارها و وظایف است.

افراد با تیپ شخصیتی ISTJ به مرور زمان و هرچقدر پخته‌تر و بالغ‌تر می‌شوند به تأثیرات شخصی تصمیمات هم توجه می‌کنند.

زمینه رشد ISTJها این است که بتوانند براساس اطلاعات و ایده‌های جدید دست به اقدام بزنند.

در ادامه به مهم‌ترین ویژگی‌های ارتباطی این تیپ شخصیتی می‌پردازیم.

ویژگی‌های ISTJها در ارتباطات:

• صریح، واقع‌گرا و عملیاتی، منطقی و کارآمد هستند
• مستقل، خود-بسنده و خود-متکی هستند
• روی فکت‌ها و حقایق، جزئیات و نتایج تمرکز می‌کنند
• به اطلاعاتی اعتماد می‌کنند که از طریق تجربه به‌دست آورده‌اند
• دارای دانشی عمیق و مجموعه‌ای غنی و پربار از اطلاعات تخصصی هستند

در نگاه اول:

• وظیفه‌شناس، مستقل، مصمم، واقع‌بین و خونسرد
• قبل از تصمیم‌گیری مدتی را به ارزیابی و بررسی اطلاعات اختصاص می‌دهند
• روی تصمیم و انتخابشان محکم باقی می‌مانند و ثبات داشتن و ماندن در وضعیت فعلی را ترجیح می‌دهند
• وفادار، قابل اطمینان، قاطع و باپشتکارند و وجدان کاری بالایی دارند
• تصمیمات را اجرایی می‌کنند و کارها را طبق برنامه پیش می‌برند

دوست دارند از شما چه چیزی بشنوند؟

• دقیقاً مشخص کنید که از آن‌ها چه انتظاری دارید
• به آن‌ها بازخورد شفاف و روشن و دستورالعمل اجرایی دقیق و مرحله‌به‌مرحله بدهید
• مستندات و حقایق ملموس و اطلاعاتی که به شرایط و موقعیت آن‌ها ارتباط دارد را به آنان ارائه کنید
• اطلاعات دقیق و جزئیاتی که به‌واسطه تجارب قبلی به‌دست آمده است
• شواهد و مستندات منطقی و واقعی به‌شکلی منسجم و بادقت زیاد

وقتی خودشان را ابراز می‌کنند…

• از جملات بی‌معنی و خزعبلات اجتناب می‌کنند و به صورت عینی، ملموس و منطقی صحبت می‌کنند
• تمرکزشان روی کار و مأموریتی است که باید انجام شود
• صریح هستند، نتیجه‌گیری‌شان را اعلام می‌کنند، خروجی را می‌بینند و شما را به‌خوبی راهنمایی می‌کنند
• مسیر را دقیق برای شما توضیح می‌دهند و از بقیه انتظار دارند دقیقاً مطابق با دستورالعمل پیش بروند
• اطلاعات پیچیده و درهم‌تنیده را به بخش‌های کوچک و جزئی تقسیم می‌کنند

بازخورد دادن/ گرفتن

• مستقیم و مفید و مختصر
• شفاف و منطقی
• اطلاعات جزئی و دقیق
• براساس استانداردهای مفصل و فکرشده
• معایب را می‌بینند و بیشتر بازخورد اصلاحی می‌دهند تا بازخورد تشویقی

تمرکز اصلی آن‌ها در ارتباطات بین فردی:

• روی انجام کار تمرکز دارند و مسائل شخصی را به‌عنوان مانع یا اخلال بر سر انجام کار می‌بینند
• دوست دارند کارها را تمام کنند و این برایشان اولویت بیشتری دارد تا درک کردن دیگران و تشکر کردن از آنان
• معمولاً خیلی با مشخصه‌های احساسی کاری ندارند، به همین دلیل ممکن است گوشه‌گیر و بدعنق به‌نظر برسند
• خصوصی هستند و بعید است اطلاعات شخصی‌شان را به‌راحتی به‌اشتراک‌بگذارند
• گفتگوهای کوتاه روزمره را دوست ندارند و ممکن است خیلی پا‌به‌پای دیگران با آن‌ها گپ نزنند

چطور ارتباط موثرتری با ISTJها داشته باشیم؟

این کارها را انجام دهید:

• آرام و متین باشید، معقول و واقع‌بینانه صحبت کنید و شایستگی و توانمندی‌تان را نشان دهید
• صریح و شفاف باشید، صادق باشید و روی نتیجه و خروجی تمرکز کنید
• اطلاعات را به صورت منطقی، عینی، قدم‌به‌قدم و سیستماتیک به آنان ارائه کنید
• دستورالعمل‌ها، انتظارات و اهداف ملموس را به شکل واضح و روشن توضیح دهید
• تاحد ممکن خیلی زودتر از انجام یک برنامه یا پروژه اطلاعات کامل و همه‌جانبه، دقیق و مفصل به آنان ارائه کنید
• اطلاعات و شواهد دقیق و صحیح به آنان ارائه کنید و منتظر ارزیابی و سوالاتِ بعدی آنان باشید
• قبل از این‌که نتیجه، نظر یا تصمیم نهایی آنان را جویا شوید به آن‌ها فرصت کافی و مناسب برای ارزیابی و تحلیل بدهید
• به آن‌ها اطلاعات کاربردی ارائه کنید و کاربرد فوری آن‌ها را در دنیای واقعی توضیح دهید
• در هر زمان فقط روی یک موضوع تمرکز کنید و در ادبیات و گفتارتان واقع‌بین و معقول باشید
• اطلاعات جدید و تازه را با دانسته‌های قبلی و آنچه قبلاً در اثر تجربه به‌دست آمده است ربط دهید (نمونه‌های مشابه قبلی را مثال بزنید)

این کارها را انجام ندهید:

• وقتی با آن‌ها کار می‌کنید در محیط کار روی جنبه‌های شخصی و احساسی ارتباطات تمرکز نکنید
• از آن‌ها انتظار نداشته باشید که دیدگاهشان را فوراً تغییر دهند یا پاسخی فوری به درخواست شما بدهند
• آن‌ها را غافلگیر نکنید یا تغییرات را بدون پیش‌زمینه و مقدمه قبلی یا بدون دلیلی منطقی ایجاد نکنید
• از آن‌ها انتظار نداشته باشید بدون اینکه به‌طور عقلانی توجیه شده باشند کاری انجام دهند یا اقدامی کنند، آن‌ها برای شروع فعالیت باید از کاربردی بودن و قابل اجرا بودن برنامه مطمئن باشند
• در مورد یک ایده‌ یا برنامه بیش‌ازاندازه هیجان‌زده نشوید و کنترل خودتان را از دست ندهید
• خیلی مفهومی و انتزاعی صحبت نکنید، با کلمات بازی‌ نکنید و فلسفه نچینید، سعی کنید ایده‌ها را همراه با جزئیاتِ مرتبط ارائه کنید
• همه تمرکزتان را روی نتایج و عواقب بلند-مدت کار نگذارید، خیلی غرق در آینده دور نشوید
• به آن‌ها دستورالعمل‌های مبهم و نامفهوم ندهید، مراقب باشید فقط قسمتی از اطلاعات را با آن‌ها در میان نگذارید بلکه مسئله را کامل برایشان روشن کنید
• از آن‌ها انتظار نداشته باشید نگاهی فوری و اجمالی به مسئله داشته باشند و سریع نظرشان را بگویند
• نیاز آن‌ها به سوال پرسیدن و انتقاد کردن را شخصی تلقی نکنید و ناراحت نشوید

پیشنهادهایی به تیپ ISTJ برای ارتباط موثرتر

۱. سعی کنید روش خودتان را متعادل کنید: علاوه بر اینکه به فردی واقع‌بین و مسئولیت‌پذیر هستید به نیاز آدم‌هایی که درگیر موقعیت هستند و شرایطی که در آن قرار گرفته‌اند هم توجه داشته باشید. به صورت فعال و آگاهانه تلاش کنید با دیگران ارتباط دلی و نزدیک برقرار کنید.

۲. به این‌که دیگران چه احساسی دارند توجه کنید، خصوصاً زمانی که دارید به آن‌ها بازخورد می‌دهید. سعی کنید موقع بازخورد دادن جنبه‌های مثبت و سازنده را هم ببینید و فقط بازخورد اصلاحی ارائه نکنید، اینگونه پیامتان را متعادل‌تر خواهید کرد. این مورد به‌خصوص زمانی‌که با تیپ‌های احساسی (Feeling) تعامل دارید اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. (مطالعه بیشتر)

۳. ذهنیت خودتان را پذیرا و گشوده نگه دارید و بدون پیش‌داوری به ایده‌ها و دیدگاه‌های دیگران گوش دهید، حتی اگر دیدگاه آن‌ها در ابتدای امر به‌نظرتان غیرمعقول می‌آید. نسبت به احتمالات و ایده‌های جدید پذیرا باشید. اطلاعات جدید را به دانسته‌های قبلی خودتان مرتبط سازید.

۴. وقتی کسی پیشنهاد تازه‌ای به شما می‌کند در امتحان کردن آن تردید نکنید. نسبت به تغییراتی که در برنامه به‌وجود می‌آید صبور باشید.

۵. اطلاعات را خلاصه‌سازی کنید و آن را به تصویر کلان مرتبط کنید. از واقعیت‌های موجود فراتر روید و دید آینده‌نگرانه خودتان را تقویت کنید. میزان صبر و حوصله خودتان را در توضیح و تشریح سیستم‌های جدید و قبلاً امتحان‌نشده افزایش دهید.

۶. در نظر داشته باشید که ایجاد هارمونی و تفاهم برای خیلی از آدم‌ها یک اولویت است و در نتیجه برخی از آدم‌ها دنبال به‌وجود آوردن روابط شخصی‌تر و دوستانه‌تر در محل کار هستند. در نتیجه وقتی دیگران دارند از خودشان می‌گویند یا در مورد موضوعاتِ شخصی‌تر خودشان صحبت می‌کنند صبور باشید و با حوصله اجازه دهید حرفشان را بزنند. همدلانه گوش کردن را تمرین کنید، نیازی نیست لزوماً راهکار ارائه کنید.

۷. بد نیست گاهی کمی در مورد خودتان صحبت کنید و در مورد خودتان اطلاعات شخصی ارائه کنید، مراقب باشید فردی سرد و نچسب و به‌دوراز جمع به نظر نیایید. برای حل و فصل تعارضات و مسائل شخصی در محیط کار زمان بگذارید. دیدگاه‌ها و احساسات خودتان را هم با دیگران به اشتراک بگذارید و در مورد آن صحبت کنید.

[divide]

منبع: Introduction to type and Communication

[divide]

محصولات مرتبط